Управление продуктами – тяжёлый и зачастую неблагодарный труд. Порой тебя переполняет гордость за сделанное, но порой тебя вгоняет в депрессию гора недоделок и недовольные звонки клиентов. К сожалению, менеджер продуктов не может откинуть все неприятные аспекты своей работы – а такие всегда будут, потому что какие-то задачи нравятся больше, какие-то – меньше, а какие-то просто необходимо делать, чтобы продукт не развалился. Хороший менеджер продукта не будет стараться избегать неприятных задач только из-за того, что они сложные или ими не хочется заниматься.

Какие вещи не любит делать менеджер продуктов?

• Объясняться с руководством по поводу того, почему выпуск новой версии или коммерческий запуск продукта задерживается.
• Ругаться с разработчиками, реализовавшими нечто другое, чем то, что было написано в спецификациях
• Успокаивать разбушевавшегося клиента, которому всё осточертело, и он всерьёз рассматривает возможность перехода к конкуренту

Есть также вещи, которые нравится делать одним продуктоводам, но которые другие продуктоводы терпеть не могут:

• Заниматься анализом плана продаж и доходов. Если вы родились с калькулятором в руках – вам повезло; если финансовый анализ – не ваша сильная сторона, то нет.
• Работать у стенда компании на выставке. Если вы спокойно относитесь к необходимости повторять одну и ту же пятиминутную презентацию снова и снова – вам повезло; если вы не можете заниматься рутинной работой или если вам не даёт сосредоточиться постоянно меняющаяся аудитория – то нет.
• Разговаривать о развитии бизнеса с потенциальным партнёром. Если вы знаете сильные стороны партнёра и любите находить точки соприкосновения – вам повезло; если вы не сильны в переговорах или если вы плохо знаете партнёра – то нет.

Продуктоводу необязательно быть чемпионом в каждой области, чтобы добиться успеха. Тем не менее, есть некоторые аспекты, которые обязаны быть приняты как необходимая часть работы. И пусть многие из этих обязанностей явно выталкивают продуктового менеджера за границы комфорта (из-за отсутствия предрасположенности к данным темам или отсутствию необходимых знаний), их избегать недопустимо. Для успеха продукта нужно уметь пожертвовать личным комфортом и спокойствием – спокойно и целенаправленно.
Если дискомфорт вызван недостатком знаний или опыта, для исправления ситуации достаточно лишь посидеть за книгой или научить себя выполнять трудную задачу. Например, если вы не в ладах с финансовым анализом, попросите коллег из финансового отдела или другого продуктового менеджера вам помочь и объяснить непонятный материал. Вы необязательно станете экспертом в финансах, но ваше восприятие ситуации изменится в лучшую сторону.

Хорошие продуктоводы становятся успешными за счёт того, что они не протестуют, когда приходится выполнять неинтересные или некомфортные задачи. Но компания и продукт важнее личного комфорта.

Источник.

Интересно почитать: Ещё один взгляд на рост бизнеса, Что главное в продуктовом стартапе.