Рассмотрим компанию типа JitBit. Это типичная шароварная команда, разрабатывающая разнообразные продукты для разнообразных нужд.

• Продуктовая линейка: разрозненная. Каждый продукт решает очень специфическую нишевую задачу, которая встречается у среднего пользователя очень редко. Продукты логически друг друга не дополняют, поэтому рассчитывать на upsell (продажу клиенту ещё чего-нибудь) не приходится. Интерфейс продуктов (если судить по скриншотам) функциональный, т.е. не радует глаз.
• Рынок: небольшой (даже глобальный) по каждому продукту. Десктопные программы рассчитаны на автоматизацию задач, которые у рядовых пользователей либо не возникают, либо решаются службой технической поддержки. Серверные программы типичные и не сильно отличаются от бесплатных альтернатив.
• Платёжеспособность аудитории: средняя (если рассматривать аудиторию малых и средних бизнесов) и низкая, если рассматривать аудиторию домашних пользователей.
• Конкуренция: серверные продукты: большая (много бесплатных конкурентов и хостящихся решений). Десктопные продукты: большая (на одном только download.com много аналогичных продуктов)
• Прибыль: низкая (моё предположение; точных цифр я не видел)
• Проблемы выхода на новые рынки: обилие конкуренции продуктам при ограниченном рынке.
• Советы по развитию: проанализировать продаваемость каждого продукта и время, тратящееся на каждый продукт. Потом:
  • найти продукты, которые вообще не продаются, и убить их;
  • найти продукты, которые как-то продаются, но не требуют поддержки и разработки, и оставить их на сайте;
  • найти популярные и прибыльные продукты, которые надо будет развивать, и вынести их на отдельный домен. Не надо портить продающиеся продукты веб-сайтом, который демонстрирует группу разрозненных программ.

  Мне кажется (я не смотрел на цифры компании), что лучший вариант развития был бы сделать online helpdesk с возможностью whitelabel-инга и брать с людей деньги за использование. Разумеется, нужно сделать хоть какую-то SEO-оптимизацию, т.к. сайт не находится в поиске по ключевым словам. Желательно сделать мультиязычный интерфейс, чтобы повысить интерес к продукту у неанглоязычной публики. Нужно продумать вариант предложения продукта дистрибьюторам (т.е. приготовиться отдать 30-50% от продаж им), работающим в разных странах (типа Avanquest).

Пример: компания Kayako разрабатывает свою онлайн Helpdesk систему и берёт деньги довольно грамотным образом. У них есть ряд дополнительных продуктов и модулей, позволяющих пользоваться продуктом на PDA и отсылать уведомления через SMS.

В конструктивной критике мне помогали Александр Родичев и Виктор Хамянок.