Когда я описываю взаимодействие между командами, я часто привожу пример длинного голодного удава. Из чего состоит удав? Из головы и длинного хвоста, правильно? Хвост у удава состоит из разных частей; назовём их, скажем, туловище и зад, чтобы не путаться.

Обычно над продуктами работает несколько команд одновременно. Рассмотрим классическую модель управления продуктом. Управление продуктом состоит из двух базовых вещей – планирования продукта и разработки продукта. (Потом идут продажи, но они являются следствием планирования продукта)

• Голова удава - это планирование продукта. Продукт нужно придумать, проанализировать все рыночные условия, представить, как он будет продаваться, кому и т.п. Думаю, никто со мной не будет спорить, что интеллектуальная работа обычно ассоциируется с таким важным органом как голова (даже если это голова удава).
• Туловище удава – это разработка продукта.
• Зад удава – это QA, поддержка, документация, тренинг и т.п.

Чтобы не оставаться голодным, удаву нужно в случае необходимости быстро наброситься на жертву, оглушить и придушить её. Все три части – голова, туловище и хвост – должны работать настолько эффективно и слаженно, чтобы удав догнал свою будущую еду. Рассмотрим отклонения от нормы:

• Голова удава работает неэффективно. Другими (неполиткорректными) словами – удав тупой. Удав начинает охотиться не на ту пищу, которую он может с пользой для себя схарчить, а на неодушевлённые (и, как правило, несъедобные) объекты. (Т.е. планируемый продукт ориентируется на неправильную аудиторию или рынок) Что произойдёт? Наш удав в скором времени похудеет, осунется и скончается. Оптимистичный сценарий: удав начнёт поедать неодушевлённую, но съедобную пищу типа ягод и корешков, станет вегетарианцем (в терминах бизнеса – будет еле-еле сводить концы с концами) и помрёт позже, но проживёт жизнь зря.
• Туловище удава работает неэффективно, т.е. удав слабый. Удав либо не в состоянии догнать жертву, либо, догнав её, не может оглушить и задушить. (Т.е. продукт не может быть разработан или улучшен командой в нужные сроки) Что произойдёт? Удав сможет догонять и убивать только лёгкую добычу, которая всегда есть, но которая невкусная и неполезная (контракты по себестоимости найти можно всегда).
• Зад удава работает неэффективно, т.е. удав толстозадый. Удав идентифицировал добычу, почти догнал, подготовился к броску, а тяжёлый зад не позволил правильно провести захват, поэтому добыча была упущена. (Т.е. произведённый продукт не получилось донести до аудитории и вывести на рынок, т.к. пользователи не знают, что с ним делать, зачем он нужен и т.п.) Если тело удава очень сильное, рывок всё равно можно совершить, но тело очень сильно устаёт, и часто правильные рывки делать не получится.

Вот такая история из жизни деловых животных. Народу нравится

ЗЫ. Спасибо добрым комментаторам, пытавшимся меня убедить, что не бывает ядовитых удавов. Ещё как бывают, дорогие мои друзья.